12月30日下午，国家邮政局市场监管司召开主要品牌寄递企业总部视频调度会议，深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，分析行业安全稳定面临形势，对2026年元旦春节期间邮政快递业安全服务保障工作进行再部署再推动再落实。

会议指出，各邮政快递企业要坚决贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，全面落实党中央、国务院及国家邮政局党组决策部署，压紧压实安全生产主体责任和安全保障统一管理责任，举一反三全面排查整治各类风险隐患，坚决防范和遏制重大事故发生，全力维护人民群众生命财产安全和社会大局稳定。

会议要求，各邮政快递企业要深入开展风险隐患排查整治，从严从细从实做好节日期间安全防范工作。严格落实邮件快件实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”，严密防范烟花爆竹、危险化学品、涉恐涉毒涉诈等禁寄物品流入寄递渠道。强化岁末年初安全生产工作，严格落实行业生产安全重大事故隐患判定标准相关规定，加强分拨中心、营业网点等生产作业场所以及分拣设备、运输车辆等重点部位、环节的安全检查，严防发生机械伤害、车辆交通、用电消防等安全事故。各类场所特别是基层营业网点要严格执行消防安全管理要求，落实逃生疏散、火源控制、可燃材料使用等防范措施，充分发挥平安员队伍作用，鼓励平安员发现和报告火灾隐患。要按照行业运行监测和指挥调度机制要求，提高工作敏感性，着眼长远发展，落实主体责任，强化寄递服务全链条合规和全流程精细化管理，深入排查化解矛盾纠纷，切实维护快递员群体合法权益，确保邮政快递业运行稳定。

会议强调，各邮政快递企业要统筹安排节日期间寄递服务工作，合理调度全网生产运营，确保各环节、全流程运行高效、有序衔接、平稳可控。要严格履行服务承诺，科学开展服务预期管理，有效改善人工客服服务，提高诉求响应率和时效性，全力满足人民群众节日期间寄递服务需求。日前，国家邮政局办公室已印发了《关于做好2026年元旦春节期间邮政快递业安全防范和服务保障工作的通知》。

国家邮政局市场监管司负责同志在主会场参会，中国邮政集团有限公司、主要品牌快递企业总部相关负责人在分会场参加会议。

来源：国家邮政局

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