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  • 6·18多电商平台角力 私域会员制迎下一风口发布时间:2021-06-19

    又是一年6·18购物节,除了天猫等主流电商平台外,短视频直播电商也加入战局。电商多平台运营成为常态,如何与平台合作快速沉淀品牌价值成为每个商家的必修课。 Lost in echo是天猫上的设计师品牌,2019年1月开始运营淘宝店。创始人于青透露,2019年天猫6·18销售额为300万,去年这个数字达到2000万,今年预计达到上亿。“我们发现,其实设计师品牌很少有在电商做起来的,但是在6·18之后我们看到了新增长,连续3个月持续增长。” “天猫6·18很大的价值在于让消费者增加对品牌认知。”于青称,活动期间品牌有了更好爆发,就算是价格不敏感的人,到了6·18依旧会买。 像Lost in echo这样在天猫上做起来的品牌还有很多,大促给商家曝光的机会,但更多功夫在平时,天猫为商家设置的各个触点,由触点做高质量拉新,之后沉淀客户资产,做人群分层和人群洞察,最后实现对商家销量和品牌构建实实在在的提升。 多平台运营成常态 品牌依托电商“顺流而上” 天猫成为很多商家品牌塑造和新品首发的主阵地。数据显示,过去3年来,近7万新商家入驻天猫服饰,共有超过5000万款新品发布,同比增长了100%。 今年天猫6·18开门红,“上新”即“卖爆”的产品层出不穷:男装MENSHARK黑科技凉感T恤销售额超过千万成为当日冠军,118个销售额超过百万的单品出炉,如Ubras“小凉风”内衣、Amazing Song软欧包……亿邦智库数据显示,今年6·18,有80%的受访企业参与天猫活动,三分之二参与企业认为,天猫是参与6·18最重要的平台之一。 于青表示,作为商家在创业过程中会考虑上线各类电商平台,但不同平台有自己不同的调性,天猫是最合适她的品牌,“目前其他平台我们也在做,但主要是内容种草。首先我们的客单价为400元至1500元比较高,也不是标品,调性和天猫比较符合,最后选择天猫做主阵地”。 目前对于品牌来说,多平台运营已经成为常态。主流电商平台等都有自己的不同平台的调性,用户画像也不太相同。 新兴的短视频电商平台,靠着短视频积累的流量切入电商市场,也更多带有社交种草的调性。 数字经济智库高级研究员胡麒牧表示,品牌的底层是制造业,是生产驱动,依托电商从消费侧顺流而上,制造业的智能化才能够对市场信号做出迅速反应,依靠市场反应配套物流仓储服务,打磨售后服务。 他还指出个性化、多元化的消费时代已经到来,这几年,天猫已经逐步成为孵化新品、孵化新品牌、各个品牌创新和跨界合作的推动器,并开始和品牌一起改装和重塑生产线、供应链。 中心化商家转向存量市场争夺 私域运营成下一个风口 “有一个有意思的现象,很多线下没有开店的,或者说因为线下商业地产的问题开不了那么多店的人,今天反而他愿意在天猫上做生意,为什么?”阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪表示,天猫除了有帮助商家塑造品牌的能力,更重要的是,天猫有效结合了公域流量和私域流量,“天猫旗舰店2.0是中国今天最好的私域产品“。 随着人口红利的渐尽,公域流量有限,商家开始发力私域流量经营。“相对来说,现在天猫的流量还是很大。”这是九阳天猫运营经理刘鹏的感受,但同时,他也明显感觉到,公域流量日趋饱和,增长开始趋稳,流量成本一天比一天贵。 “这种情况下,将公域流量转化为品牌的私域会员,成为公司的下一步重点工作。”于是,从去年开始,刘鹏选择和天猫一起进行会员体系搭建。 一年时间,九阳总体入会人数是70万,这为九阳带来了可预期、确定性的增长。“九阳会员的客单价是非会员的1.5倍,会员365天内购买频次是两次,而非会员是1.1次。”刘鹏透露。 “相对于其他平台,天猫呈现的是品牌而非单品,拉新成本虽然相对较高,但形成品牌用户资产后则会带来更高的复购率与客单,品牌最终算的是这一笔账。”业内人士表示。 吹雪解释称,私域是服务企业的,企业的经营形态是多种多样的。企业会有几个生命周期。第一个是卖日销、卖周销、最后进入卖大促走向爆发;第二个是服务不同用户,分地域的潜客、新客、老客、复购,天猫旗舰店利用数据推动商家去设计新的产品,完成品牌的私域运营。 国海证券研报显示,传统中心化电商和线下商圈流量红利殆尽,用户增长见顶,中心化商家转向存量市场争夺,边际获客成本不断上升,商家面临获客难、平台抽成高、客户留存难的痛点。私域场景中,商家获客成本更低,顾客更具有品牌忠诚度,商家可以在此基础上做更精细化的老客维护,挖掘更大的单客价值。文章来源:新京报
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  • 南北角力直播电商风口发布时间:2021-06-17

    如今,全国直播电商整体规模迈向万亿大关,整个行业仍处在快速成长期。 在过去一年,直播电商成了最大的风口,也成了时下最新的经济增长模式,已然成为各行各业竞争的主赛道。直播电商呈现出集聚化、品牌化、专业化的发展趋势,南方城市集中于园区的规模效应,北方地区围绕特色产业线上发力,全国各地以打造直播电商产业基地作为发展方向,在优势区域吸引和集聚国内优质电商直播平台、MCN机构等,形成行业集群效应和全国有影响力的直播产业基地。 据企查查数据显示,目前我国共有1.7万家直播电商相关企业,广东省以3217家企业高居第一,浙江、山东分列二三位。2020年,相关企业新注册6939家,同比增长348%,2021年前5月新注册6092家,同比增长325%。 目前,以抖音电商为代表的“兴趣电商”是目前正在快速增长的新赛道。而直播电商的趋势是在经历野蛮生长后,也走向了专业化运作,投入和产出会趋向市场化运作。艾媒咨询数据显示,2019年中国直播电商行业总规模为4338亿元,2020年国内直播电商行业规模接近万亿级体量,预测到2021年规模将达到两万亿。全民直播时代正在到来。 当前,国家和各地方政府正积极推出直播电商扶持政策,多方位赋能直播电商发展。上海、杭州、广州等全国至少22地出台了直播电商扶持政策,针对商家、用户、主播、平台经营者的相关行业规范也在逐渐推出,直播电商逐渐向着正规化、规范化的深水区发展。可以预见,这些政策落地实施将对直播电商产业及企业在大平台、大生态环境产生较强的推动作用。 未来,“直播+”将成为电商新常态,直播电商的“人货场”范围快速扩大,直播将成为电商“标配”。从长期业态来看,直播电商将逐渐从“粗放式业态渗透”向“稳定商业链路”转化,同时,流量重心向服务重心转移,驱动电商渗透率进一步提高。 南北方的电商角力 在如今的中国经济版图中,“北雁南飞”已成为中国人口大规模流动的主要趋势,南方城市是资本最为活跃的主会场。 从直播电商领域的政策来看,南北方的直播电商政策主要围绕MCN机构、直播电商园区、直播电商品牌、头部主播、直播电商示范基地等方面展开。从整体上看,南方城市相较于北方城市的政策力度更大、投入更多。 在淘宝公布的十大直播之城中,九座城市是南方的,北方只有北京一座城市上榜。广州是商家直播之城,上海是品牌直播之城,杭州是主播之城,北京是老字号直播之城,重庆是美食直播之城,成都是女鞋直播之城,金华是小商品直播之城,佛山是家装直播之城,苏州是母婴直播之城,东莞是大码女装直播之城。 淘宝公布的这份榜单综合评估了城市中主播、直播商家、直播机构的数量和表现,以及当地针对直播产业的政策力度。其中,广州的商家直播数量排名第一,商家直播成交同比增长97%;杭州是电商直播的大本营,它的主播数量以及增幅都排全国第一,是当之无愧的主播之城。而杭州的政策力度也很大,《关于加快杭州市直播电商经济发展的若干意见》中对头部主播的奖励将超过200万元。 南方与北方的标签 在我国的南方北方,各有一个直播电商领域的典型城市,那就是临沂和义乌。 一个位于山东省东南部的三线城市,用一组亮丽数据证明其在直播带货行业的“领头羊”地位。2021年1月,全网直播带货排行榜Top50出炉,临沂5名网红主播进入排行榜,总销售货品755万件,总销售额达到7.7亿元。目前,临沂拥有百万以上粉丝主播203位,其中100万~300万级主播165位,300万~500万级主播23位,500万~1000万级主播14位,1000万以上1位。百万粉丝主播阵容在全国范围内,仅次于广州和北京。 临沂地处长江三角洲和环渤海经济圈的过渡地带,离港口只有一百多公里,经过的铁路、高速公路四通八达,可有效节约交通运输成本。近3000条辐射县级以上城市的物流线路遍布临沂全市,通达所有港口和口岸,物流价格比全国平均水平低20%至30%。 在以阿里巴巴为代表的传统电商时代,临沂整个商贸市场对电商的认知和重视程度不足,转型速度远远落后于义乌。但是经过多年的发展,直播电商的“临沂模式”已逐渐成为全国各地学习的样板。作为“江北最大的小商品批发市场”和“物流之都”,近几年,临沂积极寻求产业转型,电商事业、短视频直播行业发展迅速。 义乌得益于小商品市场的繁荣,形成了“快递低价洼地”。不只是快递,义乌在浙江省乃至长三角地区还承担着物流枢纽的作用,如今已初步形成通达全国、连接世界,涵盖公路、铁路、航空的立体化交通运输网络。虽是一座三面环山的县级城市,义乌的市场外向度却高达65%。2019年,义乌商贸货运量达8216万吨,同比增长11.9%。 “全球超过80%的商品都能在义乌找到,且品种还在以每天500种的速度增加,有的价格甚至比原产地还便宜。”有义乌商贸城商家表示,“物丰价廉”背后是强大的产业支撑。相比临沂靠物流支撑的商品“中转站”角色,早在上世纪90年代,义乌就通过引商转工、贸工联动,培育出饰品、无缝针织、工艺品、拉链、袜业、印刷包装、玩具等特色产业集群。成熟的上下游产业链,加之发达的快递物流网络,大大降低了商品的流通成本。 2008年,阿里巴巴国际站开始在义乌商贸城做推广,第一波入驻阿里国际站的商家在无意间踩中电商风口。次年,电子商务开始全面超越传统外贸。在距离义乌三四公里外的“城中村”——江北下朱村,也早已聚集一批逐流量而居,闻风口而动的草根创业者。在三十多年的市场化转型中,江北下朱村经历了从年画挂历、工量刃具商业街、物流产业园,到地摊、电商、微商、社交电商等多种业态更迭。如今,当地的目标是打造“网红直播第一村”。目前,江北下朱已有微商品牌1000多个,持照市场主体4400余家,快递企业驻点30余家,2000多名网红从全国各地慕名而来。每天从这里出去的快递件已经高达六十万单。 去年7月,义乌政府发布“加快直播电商发展”行动方案,计划在3年内建成10个直播电商产业带、培育100家具有示范带动作用的直播机构、打造1000个网红品牌、培养10000名带货达人。临沂市也出台了《关于支持直播电商人才发展的十条措施》,提出10条政策措施,主播最高可获六位数现金奖励。拿出“真金白银”,打造全方位直播电商人才政策体系,为进一步推动临沂直播电商新经济、新业态创新发展,加快推进临沂“由大到强、由美到富、由新到精”的战略性转变打造强劲新引擎。 填补专业人才缺口 直播带货市场高歌猛进的同时,一些问题也开始显现,首当其冲的便是人才缺口越来越大。相比杭州、广州、义乌等电商发达的南方城市,临沂直播电商的数字化、智能化程度有待提升。直播电商运营人才缺口更是摆在眼前的现实困难。临沂直播电商发展的后劲是否可持续,电商基础设施建设和人才储备是关键。 现在直播行业的新问题是缺人才、缺规范、缺品牌。对此,中国就业培训技术指导中心发布《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》,拟新增10个新职业。在其中的“互联网营销师”职业下又增设了“直播销售员”工种。 据智联招聘发布《2020年春季直播产业人才报告》显示,春节之后直播行业招聘需求同比大涨132%,淘宝直播相关职业平均月薪达到9845元。为了尽快招揽人才,七成直播岗位都不设学历和经验要求。 在这个“全民带货时代”,义乌走在了人才培养的前面。日前,已有19名参加电商直播专项职业技能培训的学员,在义乌顺利通过考核,并获得义乌市人社局颁发的“电商直播专项职业能力证书”。这是义乌颁发的全国首批“电商直播专项职业能力证书”。 广州也注意到这一问题。《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》提出,将开设“直播带货一起上”云课堂,指导行业商协会定期开展公益普及性培训;将组织直播电商从业人员和机构进行“诚信规范经营”评选认证,建立直播电商“诚信规范经营”认证机制;同时,依托行业商协会,每年举办一期直播电商发展高峰论坛,扩大广州直播电商的知名度和影响力。 上海的直播类培训热度明显提升。在2019-2020年期间,培训机构数量增速高达196%,增长幅度全国最高。近几年上海大力吸纳优质直播平台和直播人才,推出多个直播产业扶持政策、成立直播电商联盟,提升了直播类培训热度。另一个电商大省——浙江则保持多年积淀的优势,电商美工类在线培训机构依旧处于全国前列。但从培训机构增长数来看,当地行业已趋于饱和,机构增速疲软。反观作为电商行业后起之秀的湖南省与重庆市,电商美工类在线培训机构增速最快,河南、安徽、贵州等地紧随其后。 发挥城市产业特色 直播发展到如今的规模和体量,并非一朝一夕。 最早于2016年由淘宝直播推出的直播电商,2019年因快速发展被称为直播电商元年,2020年其狂飙猛进,头部主播、明星、主持人、明星企业家、政府官员等纷纷走上前台直播带货。 从2016年起,主流电商如淘宝、京东、苏宁等平台就已开始布局直播电商领域。之后,短视频平台抖音、快手也加大马力,社交平台微博、微信也入局直播。今年,百度、美团相继开启直播。各路平台争相入局,直播间出现的产品也越来越丰富,直播开始无边界。 电商直播之所以能够火起来,一个重要因素是这种形式适应了消费者的需求,消费者可以在娱乐中接受产品,投入消费。中国网民规模接近9亿人,这支以年轻人为主的庞大队伍同时又是网上消费的主力军,他们的出现,正在对我国传统的商业经营模式产生“颠覆”式作用。 近来,针对国内外市场出现的变化,党中央明确提出建立以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,促进内需已经成为我国未来经济运行和发展的重要引擎。可以预期的是,建立基于国内的内需大循环体系将是未来我国拉动经济的一个重要工作,而这种受到消费者欢迎的电商直播对于激发消费潜力是一种最为有效的手段,因此电商直播将成为建立内需大循环的一支重要力量。一些城市提出打造“电商直播之都”的目标,正是看到了这种未来。 2021年,约有96%的中国消费者表示愿意选择直播电商进行网购。直播平台与城市合作,携手挖掘新商业红利和消费新动能,正成为城市新经济竞争的细分新赛道。众多一线城市正在全力布局直播电商。 面对新兴产业生态,青岛市出台的《青岛市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》提出,到2022年,青岛将构建一批直播电商产业集聚区、扶持一批具有示范带动作用的头部直播机构、培育10家有影响力的MCN机构、孵化100个网红品牌、培训1000名带货达人,将青岛打造成中国北方直播电商领先城市。中国第三产业研究中心研究员、青岛市委党校副教授李光全认为,直播电商产业的发展要充分考虑城市特色产业、特色品牌、特色产业优势,形成有竞争力、有特色的城市直播电商产业体系。青岛既有海尔、海信、澳柯玛(600336,股吧)等制造业优势品牌,也有胶州大白菜、王哥庄大馒头、马家沟芹菜、马连庄甜瓜等众多知名特色农产品(000061,股吧)品牌,还有即墨童装、蓝村制鞋、李哥庄假发等有影响力的区域品牌,要围绕这些特色品牌、特色产业,鼓励支持这些优势产品借力直播平台拓展销售影响力,打造有影响力的国际消费中心城市。 为助推青岛市,重点是即墨区中小企业发展,特别是助力中小企业数字化转型,青岛首页传媒联合谷歌、阿里巴巴集团、海尔集团、青啤集团、数说故事、天眼查、特易、青松资本等国内外知名企业,共同推出大企业赋能小企业发展行动计划,从数字化转型、市场开拓、人才培育、金融服务、科技创新、管理提升等方面赋能小企业,为区域经济发展注入新的活力,促进地方经济高质量发展。 中国(青岛)数字经济发展高峰论坛预计于7月10日~7月11日在位于青岛市即墨区的中国(青岛)数字经济产业创新基地举行。中国(青岛)数字经济产业创新基地计划建成区域市场阿里巴巴人才输出高地、建成山东省最专业的互联网营销矩阵、建成高标准山东直播产业示范基地,基于互联网时代品牌的全域数字资产,辅助品牌跟随数字化营销的商业浪潮,通过直播等驱动占领用户新消费趋势的核心赛道,力争在2年内建成体系完备、优势突出、特色鲜明的产业生态系统。 该基地将以资本为纽带,以平台为支撑,以产业为依托,通过资本运作及数字传媒运营资源的投入,为优秀的直播电商、数字营销类项目提供商业、技术、市场、人力、法律等一揽子服务。以权威的资讯、专业的电商培训服务以及优质的营销服务等为互联网新商业的百花齐放赋能。 通过建设直播电商及数字营销互联网产业发展载体、技术服务平台以及智力服务平台,发挥首页传媒与出版集团作为青岛市文化产业龙头企业的带动作用,从媒介传播、电商培训、营销服务等板块纵深发展,构建营销生态的业务壁垒。专注内容电商及数字营销,为主力品牌实现营销升级,同时为合作方提供全方位的成长路径,打通商业变现的链路。 据艾媒咨询发布的《2020-2021年中国直播电商行业生态剖析及趋势预判》分析,2020年新冠疫情推动直播电商逆势发展,房地产、汽车、大家电等传统大宗商品的交易开始进入直播间,直播电商在各行业“全面开花”。2021年,直播电商作为最热门的零售模式并且影响深远,得到平台方、资本方、制作方、用户等产业链各环节的追捧,直播电商行业近万亿市场被激活。 未来,电商化是农产品批发业一个重大发展趋势。截至2021年4月,中国约有1914个B2B 电商企业。根据中国不同行业B2B电商分布情况来看,除综合电商B2B电商所占比例最大,其次是农产品、大宗商品以及服装等。凭借“电商扶贫”模式及相关政策扶持,电商行业在湘渝两地强势崛起,成功带动当地就业。如重庆市在2020年新增电商企业9300余家,带动就业人数共182.7万人,也进而带动了培训机构数量的增长。来源:青岛财经日报
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  • 中国农产品电商直播报告发布:主播素质参差不齐成制约行业发展主因发布时间:2021-06-15

    近日,21 世纪产业研究院发布了《2020年中国农产品电商直播报告》,报告结合精准扶贫、乡村振兴的政策背景,通过线上问卷调查探究农产品电商直播在其受众群体中产生的实际传播效果,范围涵盖三十多个城市,并通过案例研究,梳理了农产品电商直播行业的趋势和难点。 从新闻主播、明星、网络达人到领导干部,乃至农民群众纷纷参与直播带货,特别是以市县长为代表的地方领导干部,一改往日严肃形象,频频“出镜”上直播。以2020年一季度为例,各大电商平台与农产品相关的直播超过400万场,100多位市县长走进直播间为当地农产品“代言”。 直播电商通过“网红直播”“田间地头直播”等模式,增加线上体验的代入感,将农村原生态产品资源更直接地呈现给消费者,对消费者进行有效引流,拓宽农产品上行渠道。在“村播”发展如火如荼的同时,也暴露出诸多问题,如主播素质参差不齐、农产品物流建设的缺乏等。 “目前整个农业的体系还是小、散,没有集约化。这也导致农民没有话语权和定价权,成本在流通环节高企。随着人民生活水平不断提高,整个社会对优质的生鲜农产品需求非常大。”首都经济贸易大学信息学院副院长、流通领域管理专家牛东来在接受21世纪报道记者采访时表示,农产品行业利润比较低,需要至少三到五年的投入,这种情况下需要电商、物流企业要把社会公益元素做进去。 年轻人成消费主力 没有直播之前,很多农特产品只是“畅销十里八乡”“远近闻名”,只有极少数的地方特产才有机会走向全国。而现在,任何优质的农产品,不管是粗加工还是深加工的,无论是否为知名商标,只要一个契机,都有可能成为中国爆款。 调查显示,看过农产品电商直播的人,明显多于没有看过的人,农产品电商直播已成为电商直播的重要品类。值得注意的是,其中有47.94%的人是在疫情期间第一次观看农产品电商直播,也就是近半消费者是在疫情期间对农产品电商有了更多的了解。 另一方面,看过农产品电商直播的人群中,26-30岁的人占比76.04%,18岁及以下的人没看过的比例为72.73%,明显高于平均水平40.66%。50岁以上的人里,没看过的比例为 66.67%。其中,58.72%的用户对购买的农产品表示满意。可见,年轻人对农产品电商直播的关注度,显著高于其他年龄人群。未来,农产品在电商行业还有巨大的发展空间。 农产品电商直播主要包括快手、淘宝、拼多多等平台。但是,相对于淘宝直播和快手,拼多多直播还未形成常态,去年直播集中在疫情期间。其中,快手作为短视频平台,还有农资、农技、农业政策等更为丰富的内容生态,这也使农业进行产业升级时有了更多的选择,比如借助快手流量推广当地旅游资源,或者推动农业社会化服务、内容变现等产业发展。 与此同时,农产品电商直播也带动了农村公共服务的现代化。农村公共资源配给少、层次低,一直是城乡二元制结构的一大桎梏。而农产品电商直播在为农民带来新创收途径的同时,也将互联网知识、现代经营理念和服务模式带进了农村,并渗透到乡村基层治理、村镇政务运转等各个方面。 在消费者对疫情期间的助农直播的总体评价中,61.18%的受众认为疫情期间的助农直播效果好,有26.18%的受众认为,疫情期间的助农直播效果很优秀,没有受众认为疫情期间的助农直播效果不好。而在对购买的农产品进行了态度评价的调查中,其中58.72%的受众对购买的农产品表示满意,2.98%表示很满意,14.47%的人评价一般,仅有4人对购买的农产品表示了不满意。 值得肯定的是,直播电商从消费端出发,突破物流、信息流的瓶颈,快速聚合消费者需求,指导农产品生产端种养殖、加工的有效运作,进而推进农产品电商产业带的规模化、标准化和品牌化运作。 主播问题反馈集中 在农产品直播电商扶贫深入发展的现在,越来越多的农民开始树立互联网观念,认识到电商对于农产品销售的重要性,从而将现代产业、传统农业结合起来。 据中国演出行业协会网络表演(直播)分会发布的《2020年中国网络表演(直播)行业发展报告》显示,2020年度我国网络表演(直播)行业主播账号累计超1.3亿,其中日均新增主播峰值为4.3万人。当前,网络主播已逐渐成为新的职业形态。其中,农产品电商直播的主播主要有三种类型:新农人主播、明星达人主播、政府官员主播。 而新农人主播更是成为了农产品电商直播的主力军。广大乡村依靠密集的人情网络而紧密连接,有着“熟人社会”的鲜明特征。这也使得在乡村的成功创业实例有了模仿学习、普及推广的可能。 早在2018年,通过快手APP平台销售商品的用户中,就有115万人来自贫困县,全年销售额高达193亿元。截至2020年11月,快手幸福乡村项目在全国范围内共发掘和扶持超过100位乡村创业者,培育出57家乡村企业和合作社,提供超过1200个所在地就业岗位,累计带动1万多户贫困群众增收。带头人所在地产业全年总产值达5000多万元,产业发展影响覆盖近千万人。 但与此同时,63.82%的消费者反映了“主播素质参差不齐”的问题,响应率与普及率均是最高。消费者对农产品电商直播的总体评价较高,其中产品的平均得分最高为2.96分,内容和平台均为 2.91 分,主播的平均得分最低仅为2.78 分。可见,主播对农产品电商直播的负面影响,显著高于其他因素。 为此,多部门也是接连发文予以规范。5月25日,国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》,农产品电商直播也将逐步告别野蛮生长,步入有序发展。 最先一公里 此外,物流服务问题,农产品电商直播的物流服务配套设施不完善,也是调查中消费者集中反映的问题,其响应率与普及率分别为19.80%,46.76%。 在牛东来看来,“目前,国内的农产品流通比起发达国家,差距非常大。”第一、农产品流通相对落后;第二、卖难,买也难;第三、农民特别是养殖户的收入增长不快,主要是农产品价格做不上来。这与惠农问题形成了一定矛盾。 今年2月21日,中央1号文件《中共中央 国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》中提出了乡村经济振兴的诸多举措,其中就包括发展物联网和冷链。 而为解决农产品出村进城“最先一公里”问题,补齐农产品供应链和农业产业链突出短板,是构建现代流通体系的重要支撑。农业农村部扩大农产品仓储保鲜冷链物流设施建设,到今年12月底,将支持超9000个新型农业经营主体,在农产品产区新建或改建1.4万个仓储保鲜冷链物流设施,规模将超过600万吨。 同时,在巨大的市场红利下,快递成为农产品上行、工业品下乡的加速器。目前,菜鸟将联合多家快递企业,对县级快递配送中心进行数字化改造,引入智能分拣设备,统一场地、统一管理、统一服务标准、统一操作系统,为县级配送中心提速增效。申通、中通、韵达、圆通和极兔快递均已下沉至县域市场。 但不可否认的是,我国农村物流体系还没有真正建立起来。部分区域存在冷链物流投资不足问题,另一些区域则出现冷链物流资源闲置、浪费现象,有些地方的利用率甚至不足60%。对于多头投资、重复建设、趋同投资现象需要重视。 “未来,仍然需要加大对冷链的投入推广。同时,还需要提高农产品的品质,包括安全、价值规范化和标准化,比如通过地理化分级、产地分层等方式,加强农产品品牌化建设。”牛东来指出,“只有政府、企业、平台、生产商等多方面协同,才能真正推动农产品电商的发展。”来源:21世纪经济报道
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  • 快递业推动传统产业数字化转型 助力直播电商等新业态发展发布时间:2021-06-12

    6月11日,中国快递协会在第四届中国(杭州)国际快递业大会上发布了《中国快递业社会贡献报告2020》(以下简称《报告》),《报告》对2020年快递业所取得的主要成果进行了梳理,展示了快递业发展脉络。 《报告》指出,2020年,面对国内外严峻复杂的形势和新冠肺炎疫情严重冲击,快递行业积极融入构建新发展格局,助力决战决胜脱贫攻坚,推动实现绿水青山的美丽中国。 “伴随中国快递业务量连续多年稳居世界第一,一批优秀的快递企业脱颖而出,科技创新实力不断增强。”中国快递协会副会长兼秘书长韩瑞林在发布会上表示,2020年,快递行业坚定不移走创新驱动高质量发展之路,助力直播电商等新业态、新模式的产生和发展,推动传统产业数字化转型,联动关联产业、合作伙伴不断拓展发展空间,成为疫情之下中国经济逆势增长的重要动能。 邮政快递业已经融入国民经济发展的方方面面。党的十九届五中全会提出,要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。《报告》指出,作为助力生产、促进消费、畅通循环的先导性产业,邮政快递业坚持在服务构建新发展格局中当先行、走在前。 绿色是邮政快递业活力迸发的底色,绿色也将成为邮政快递业高质量发展的未来。《报告》指出,2020年,快递行业严格遵守相关法律法规和管理规定,加快推进快递包装绿色转型,加大清洁能源车辆的推广应用,配合绿色网点、绿色分拨中心建设,标本兼治,源头治理,努力为美丽中国建设贡献行业力量。 韩瑞林表示,邮政快递业连接生产和消费两端,汇集物流、信息流和资金流“三流”合一,是现代流通体系的重要组成部分,具有连接千城百业、联系千家万户、连通线上线下的优势,成为助推千行百业发展的重要支撑。 《报告》指出,如今,邮政快递业基本摆脱疫情影响,日均3亿件、服务用户4亿多人次已成常态,快递网点基本实现乡镇全覆盖,产品体系更加完善,快递时效不断提高,延误、损毁和丢失等问题显著改善,有效申诉率持续下降,消费者满意度越来越高。 “中国已是邮政快递大国,但还不是邮政快递强国,行业治理小马拉大车是邮政快递业改革发展必须解决的现实问题。”韩瑞林表示,提升行业治理体系和治理能力现代化水平,实现高效能治理,才能为行业高质量发展提供坚实保障。 韩瑞林进一步指出,2020年,邮政快递业将提升治理能力摆在突出位置,充分调动各级各方面积极性,坚持以党建引领高质量发展,着力构建公平公正的法治环境,持续以高标准筑牢安全防线,始终把关心关爱快递业从业者作为重要使命,推动行业治理能力不断提升。来源:人民网
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  • 网络直播研究报告发布 厘清广告行为和电商行为各方责任发布时间:2021-06-08

    2020年直播带货呈暴发式增长,但对于如何厘定直播营销各参与方的责任,迄今仍存争议。 近日,上海交通大学知识产权与竞争法研究院举行新技术背景下互联网广告法律问题研讨会,并发布了《网络直播营销活动的法律问题研究》课题报告(以下简称报告),探讨网络直播营销活动中各参与方的广告行为和电商行为,解析网络直播参与方的责任和义务。 商业广告行为判断 报告指出,网络直播营销活动中涉及商家、主播、MCN机构和直播平台等多个主体,各个参与主体承担的责任应当结合具体情形分析。 判断直播平台的行为是否为广告行为时,需要回归到具体的广告行为中:如果直播平台参与到广告行为的商业链条中,直播平台能够被认定为互联网广告发布者;如果直播平台仅仅为直播用户提供链接、商品展示窗口等中立性技术性服务,没有提供广告承接服务,仅为互联网广告提供信息服务,平台不构成广告发布者。 直播带货的参与主体多元性和商业模式多元化,经营主体涉及电子商务平台内的经营者、电子商务平台、MCN机构、视频直播平台、主播、消费者、嘉宾主播等不同角色,也给监管机制提出考验。什么情况下属于广告行为,受广告法等规制?什么情况下属于电商行为,用电子商务法等规范?这关系到参与方所应承担的责任义务。 报告指出,按照《互联网广告管理暂行办法》的立法思路,在网络直播营销活动中,对商品或服务基础信息的客观描述一般不属于商业广告,其应作为电子商务交易中的一环,按照电子商务法、消费者权益保护法规制;而网络直播营销中出现的主观感受、体验、推荐等则可能构成商业广告,应按照广告法规制。 报告认为,识别网络直播营销行为是否为商业广告行为的一个重要标准,是该行为是否具有特定广告主。这也是判断网络直播营销行为是否受广告法规制的依据。如果网络直播营销过程中主播仅仅向消费者发布商品的生产者、产地、使用期限、规格等消费者需要知晓且经营者所必须披露的基础性客观信息,不能被认定为发布广告的行为;如果在网络直播营销过程中,主播所传达的信息是使用商品后的推荐和证明,则网络直播营销符合广告所要求的对象要件。 直播平台角色判断 直播平台的责任义务同样备受关注。 报告认为,在网络直播营销活动中,如果直播间所发布的购物链接是经营者内部的电商购物链接,则直播平台具有电子商务功能,受到电子商务法的规范,承担相应的法律责任;如果直播间所发布的购物链接是指向经营主体之外的电商购物链接时,直播平台仅提供电子商务前期营销阶段的技术支持功能,并未参与到电子商务活动中,则不受电子商务法的规制。 南京大学法学院教授宋亚辉说,直播平台的角色取决于平台与主播或MCN机构之间的合作模式。若平台与主播或MCN机构之间的关系是租赁关系,平台只汇聚资源,不干预主播及内容,平台就是互联网信息服务提供者或电子商务平台;若干预直播内容或对直播本身进行推广(如置顶、推荐、排名干预),平台就构成广告发布者或广告经营者。 从直播行业来看,提供直播服务的既可能是传统经营电商平台,例如淘宝、京东、拼多多等,又可能是经营用户生产短视频内容的平台,如抖音、快手等。 课题组认为,直播平台究竟属于网络信息服务提供者,还是网络广告经营者、广告发布者,需要回归到具体的行为中去判断,关键在于:如果直播平台参与到广告行为的商业链条中,接受广告主或广告经营者的委托并转而委托主播发布广告内容,直播平台被认定为互联网广告发布者,应承担相应的法定义务与责任。 不同模式考验监管 仅提供直播技术的平台需另行看待。 课题组认为,直播平台无差别地提供链接、商品展示窗口等中立性技术性服务,在未与特定广告主形成推广约定下,并未参与到具体的广告经营活动之中,仅为互联网广告提供信息服务,此时直播平台并不能因为收取的技术服务对价与商品销售额相关就转型为互联网广告发布者。 网络直播营销中涉及不同的商业模式,难以采用单一的方式进行有效规范,给监管机制提出了考验。 国家市场监管总局广告监管司二级调研员唐晓东指出,直播带货作为一种新业态,为网络经济增添了新的活力,但同时存在货不对板、假冒伪劣、刷单造假、平台责任缺失等问题,需要加强网络直播营销活动监管。网络直播营销活动呈现出模式新、主体多等特点,需要包容审慎的监管,守住法律基本原则、底线,对违法违规行为依法予以查处。监管部门应通过制定规范性文件、指导意见等措施,引导网络直播新业态发展,维护消费者合法权益。来源:法治日报
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  • “618”再掀直播热潮 今年直播电商企业注册量同比增长325%发布时间:2021-06-05

    今年的618电商大促已经进入预售期,近年来大热的直播带货,再次成为各大电商平台激烈争夺的主战场。 企查查数据显示,目前我国共有1.7万家直播电商相关企业,广东省以3217家企业高居第一,浙江、山东分列二三位。2020年,相关企业新注册6939家,同比增长348%,今年前5月新注册6092家,同比增长325%。2020年新注册6939家,今年前5月同比增长325% 近10年全国直播电商相关企业注册量逐年递增,企查查数据显示,2019年新增注册量达1548家,同比增长38%。2020年行业迎来彻底爆发,全年注册量达6939家,同比猛增348%。 数据显示,今年1-5月共新增6092家直播电商相关企业,同比猛增325%。其中4、5月份注册量分别为1730家、1479家,同比增长率分别达到278%、175%。广东浙江山东位列前三,全行业超7成企业注册资本低于500万 从地区分布来看,数据显示,广东省直播电商相关企业数量最多,共有3217家,浙江、山东分别以2645家、1725家排名二三位。此外,福建、海南、辽宁、江苏等省份同样跻身前十。 从注册资本来看,图表显示,我国超7成的直播电商相关企业注册资本在500万以内,其中35%注册资本在100万以内,另有40%的企业注册资本在100-500万之间,而注册资本在5000万以上的则占总量的3%。来源:第一财经
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